このページでは、お客様から製品LogStareに関するよくあるお問い合せをまとめました。
是非お役立てください。
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「LogStare（ログステア）」とは |
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アクセスログ（コンピュータの使用履歴）を監視・分析する統合ログ管理システムです。専門知識が無くてもマウスのみの操作でログの分析結果を自動的に見やすいグラフや表にすることができます。詳しくは、こちら |
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LogStareの管理（操作）画面にはどのようにアクセスしますか？ |
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インターネットエクスプローラからWebアクセスを行います。 |
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どんなログでも取り込むことが出来ますか？ |
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1行1ログであれば基本機能にて対応可能です。1つのログが複数にわたる場合は、営業担当にお問い合わせください。 |
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どのようにログを取り込むのですか？ |
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ftp、http、https等にてログを取得します |
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ライセンス体系を教えてください |
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アーカイブ版は、管理対象のアプリケーション種類、台数、ログ容量は、無制限。1ライセンスでログの一元管理が実現できます。
分析レポート版は、分析対象のアプリケーション数によるライセンス体系です。詳細は営業担当にお問い合わせください。 |
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保守契約は必要ですか？ |
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初年度は必須です。2年目以降も保守の継続加入も基本的には推奨させて頂いております。詳細は営業担当にお問い合わせください。 |
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保守の内容を教えてください |
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電話、E-MailによるQA(平日９時-17時) およびソフトウェアのバージョンアップ権となります。 |
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試して見たいのですが、試用版などはありますか？ |
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トライアルのご用意がございます。詳しくはこちら
また、検証機のお貸出しが可能です。営業担当にお問い合わせください。 |
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システム要件を教えてください |
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詳しくはこちら |
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英語版はありますか？ |
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現在は、ご提供しておりません。日本語のみとなります。 |
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ユーザマニュアルはありますか？ |
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インストールメディアにPDFファイルとして同梱されています。 |
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対応OSはLinuxだけですか？ |
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Red Hat Enterprise Linux 5 server（64bit版）のみです。 |
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Linuxを操作したことがないのですが・・・ |
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基本的な操作は、ブラウザからのWeb画面にて実施できます。ただしメンテナンスのため、コマンド操作を行う必要がある場合があります。お問い合わせいただければ手順書を作成することもできます。 |
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取り込んだログのバックアップは可能ですか？ |
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他社製のバックアップソフトと組み合わせることで可能です。 |
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生ログの保管はどのようにすれば良いですか？ |
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アーカイブライセンスにて、圧縮及び暗号化し保管を行うことが可能です。 |
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インストールサービスはありますか？ |
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はい、ございます。詳細はお問い合わせください。 |
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DHCP環境なのですが、クライアントを特定することはできますか？ |
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一部のDHCPサーバとの連携機能（オプション）があります。 |
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他のソフトウェアと同時に使用することは可能ですか？ |
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単独にて使用することを推奨しています。 |
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クラスタ構成を組むことは可能ですか？ |
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可能です。ただし標準製品ではありませんので営業担当にお問い合わせください。 |
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過去のログを再度読み込み直すことは可能ですか？ |
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リカバリ機能にて過去ログを再度分析することが可能です。 |
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独自アプリケーションのログを読み込むことは可能ですか？ |
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1行1ログであれば基本機能にて対応可能です。1つのログが複数にわたる場合は、営業担当にお問い合わせください。 |
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LogStareへのアクセス履歴は取得可能ですか？ |
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アクセス履歴は取得しています。 |
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ログ分析が正常に行えなかった場合に通知する機能はありますか？ |
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メールにて管理者に通知することができます。 |
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システムのバックアップ方法はどうすればよいですか？ |
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他社製のバックアップソフトと組み合わせることで可能です。 |
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データベースとして、Microsoft Office Accessを利用しています。DBアクセスログの取得は可能ですか？ |
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DBとしてではなく、ファイルアクセスログとしての取得になります。オプション製品のファイルアクセスライセンスが必要です。 |
